铜川市公安局耀州分局：提升110接处警质效 切实增强群众满意度

　　铜川市公安局耀州分局将110接处警工作质效提升年活动和夏季治安打击整治行动有机结合，坚持人民至上、生命至上，优化完善接处警工作机制，深化大数据智能化应用，打造“接警顺畅、出警迅速、处警规范、人民满意”的110接处警体系，切实增强人民群众的幸福感、安全感和满意度。
　　6月17日晚，耀州公安分局庙湾派出所接到一村民报警：其父亲吴某当日6时许前往三郑村后山采挖中药材，现手机无法接通，一直未归，请求民警帮助寻找。接警后，庙湾派出所迅速出警，一方面组织力量分组进山寻找，另一方面上报分局情指中心，通过技术支持，缩小了查找范围，最终在民警、镇村干部等20余人的不懈努力下，经过15个小时的艰难搜寻，成功将位于庙湾镇三郑村北草房西沟一处山崖上摔伤的吴某找到。
　　7月4日，耀州区瑶曲镇下石节社区一名患有阿尔茨海默症的88岁居民李某某从家里出来后走失。接警后，经过瑶曲派出所民警和镇村干部近20小时合力搜寻，在无人机的协助下，成功在一片玉米地里将走失老人找回。
　　7月6日晚，谢某等人相约到照金镇五峰村捕捉知了，途中谢某与其他人员分开，两小时后同行人员陆续返回路边停车处，但谢某却迟迟未归且手机始终关机，同行人员寻找无果后报警。接警后，照金派出所民警迅速赶往现场，在明确失联人员可能出现的大致方位后，通过无人机热成像、扩音呼喊等方式扩大搜索范围，最终将迷失人员谢某找到并安全带回。
　　进入夏季，前往耀州区照金、瑶曲、庙湾等后塬山区捕捉知了、采挖药材的群众明显增多，导致耀旬路部分路段拥堵，人员走失求助类警情多发，随之而来的安全隐患也开始显现。截至目前，警方已接到此类走失救助类警情30起，解救被困人员75人。针对此类警情，分局情指中心快速反应，深入研判，及时向相关警种部门推送警情通报及研判建议8条，并科学指挥调度警力及时出警救援，确保人民群众生命安全。
　　耀州公安坚持警力跟着警情走、警务跟着民意行。针对夏季整治行动重复警情的（同区域、同类别）深度研判，重点梳理发案特点、区域、时间段、人群。根据数据比对，及时推送警情研判工作建议，为领导决策提供参考，为基层派出所打防管控提供指引方向。开展网上网下宣传，制发《公安提示函》宣传引导，切实增强群众安全防范意识。同时积极向党委政府汇报，压实各方责任，推动实现全域治理。通过采取各项措施，求助类警情明显下降，进一步提升了群众安全感和满意度。
　　公安耀州分局情指中心将继续强化110接处警工作，不断提升公安新质战斗力，下好先行棋、打好主动仗，在精准研判的基础上，全面做实预防警务和主动警务，优化完善“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，用实际行动助推夏季治安打击整治走深走实。（来源：三秦都市报-秦闻讯　通讯员：王蒙）