耀州区税务局：凝聚“青”税力量 助推营商环境优化

　　近年来，耀州区税务局持续深化“三个年”活动，聚焦打造效能税务，以“青”字品牌作为税费服务的前沿阵地，积极落实税费优惠政策、畅通绿色办税通道、整合办税服务资源，进一步优化税收营商环境。
　　提站位、强认识，以过硬本领夯实税收服务之基。耀州区税务局着眼引领凝聚青年、精心培育青年，以青春之力助推税收营商环境持续向好。坚持党团共建，提升服务内核。积极探索“党建+团建”青年培育模式，引导青年干部学习重要理论、重要讲话精神，提高政治站位，切实把党的政治主张和要求贯穿到税收业务工作的全过程。成立“青年先锋队”，聚焦纳税人、缴费人堵点、热点、难点问题，深化服务群众举措，推动营商环境优化提升。
　　打造实训基地，赋能干部培育。推进税务系统人才教育工作落细落实，以“五类课堂”赋能青年干部培育，着眼业务技能提升，拓展业务学习内容，全面强化办税服务理念，提升办税业务素质，增强干事创业本领，为税收事业发展、优化营商环境积蓄源源不断的坚实后备力量。在金三并库、金四上线、数据治理、数电发票推广、税费优惠政策落实等工作中，“青年先锋队”牢记使命、主动作为，稳扎稳打攻克难关，助力各项工作顺利推进。
　　办实事、解难题，以暖心举措提升税收服务温度。基层税务局是落实各项决策部署的“最后一公里”，也是服务纳税人、缴费人的“第一线”。该税务局以现有服务资源为基点，以广大纳税人、缴费人需求为导向，以打造示范化“青年先锋队”为标准，不断拓宽纳税服务维度，提升纳税服务质效。自2024年以来，耀州区税务局不断践行新时代“枫桥经验”，累计调解税费争议30件，问题就地化解率、满意率均达100%。
　　政策精准推送，做好企业“大管家”。“企业改造、设备更新和技术投入，这些都离不开税收政策的支持和税务部门的帮助。辖区企业管理负责人连连称赞。为支持服务地方经济发展，耀州区税务局积极打造“税务管家”服务制度，坚持“一企一策”，建立动态跟踪台账，创立企业“成长档案”，按需定制纳税服务，为企业带去真金白银的税收优惠。
　　服务优质高效，基层吹入“便民春风”。为企业开辟“绿色办税通道”，提供“专员专办”服务方式，让特殊人员走好办税缴费“便民路”。结合“税企联建共促”“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”“大走访”等活动，聚焦解决办税缴费难点、痛点问题，解难事、办实事让纳税人、缴费人感受到“春风”之暖。
　　展英姿、作奉献，以担当作为拓宽税收服务渠道。耀州区税务局常态化开展税法宣传活动，将税法知识推送到居民“家门口”，主动为民送政策、问需求，通过“税法宣传进社区 为民服务零距离”活动，发放最新税费政策宣传资料，回应纳税人、缴费人关心的税费热点问题，切实解决居民涉税难题，办好惠民实事。全面落实组合式税费支持政策，加强宣传辅导，依托志愿服务组织，开展“可视答疑”活动，采用“政策解读+案例分析”，为纳税人解答最新税收政策，擦亮志愿服务“青”字招牌，积极探索“凝‘青’聚力+志愿服务”工作模式，构建“青年+文明实践”工作新格局，汇聚青年力量打造一流营商环境。（来源：铜川日报 通讯员：雷勇健）