耀州区孙思邈中医院推行“一次挂号管三天”就诊模式

为进一步提升医疗服务水平，提高群众看病就医便利性，不断优化就医流程，改善群众就医感受。根据耀州区《“一次挂号管三天”就诊模式工作实施方案》，我院即日起推行门诊“一次挂号管三天”就诊模式，将“以患者为中心”的服务理念落到实处，提升患者就医满意度。

一、什么是“一次挂号管三天”

“一次挂号管三天”就诊模式，指患者从挂号、就诊、检验、检查到取药等整个门诊就医环节，原则上只挂一次号。若因辅助检查不能完成当天诊治者，经初诊医师授权，患者携检查检验结果复诊时，原则上3日内(含就医当日)同一院区、同一科室、同一疾病不再支付二次挂号费用。

二、适用范围

包括普通门诊、专家门诊、专科门诊，且有以下情况之一:

1.需要空腹等准备的项目当日不能检验检查的患者。

2.当日就诊但部分检验检查不能完成的患者。

3.大型仪器检查等项目当日不能获取检查报告的患者。

三、不适用范围

1.不包括已完成门诊诊疗,但因疾病反复需要3天内再次就诊的患者(如儿科的反复发热)。

2.不包括急诊、多学科诊疗(MDT)门诊、特需门诊、方便门诊、互联网医院、跨科室、跨专业就诊。