耀州区召开基层医保经办人员业务能力提升专题培训会

为深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，进一步提升基层医保经办服务能力水平，大力推进“高效办成一件事”，11月14日，耀州区召开基层经办人员业务能力提升专题培训会，会议邀请市医保局待遇保障科科长王盼、区税务局业务骨干刘前进进行业务培训。各镇（办）分管领导，各镇（办）、村（社区）、服务站（室）专兼职工作人员，局属各单位主要领导、分管领导、业务骨干共计180余人参加培训。

培训会上，重点围绕参保缴费政策变化、执行政策注意问题、医保助力乡村振兴、缴费方式、医保经办事项系统操作等内容进行了解读。

会议强调，一是提高政治站位，强化责任担当。三分政策，七分经办。各级医保经办人员要充分认识到做好医疗保障经办服务工作的重要意义。要吃透本次培训内容，学懂弄通医保惠民政策和业务经办流程，并做到学用结合，融会贯通。确保医保经办服务下沉的16个事项接得住、接的稳，办得好，真正实现“小事不出村，大事不跑路”。二是细化工作举措，打造优质服务品牌。围绕医保重点工作任务，强化组织保障，夯实主体责任，细化任务分解，逐条逐项抓好落实。健全基层服务网络体系、强化医保政务服务能力、持续推进医保服务“通办”、打造人人政策一口清，人人都是宣传员的政治强、作风硬、业务精、形象好的耀州医保服务品牌。三是提升能力素质，当好医保“三类人”。要当好医保工作的贴心人，切实为群众提供舒心的医保服务；要当好医保工作的领路人，在参保扩面、稽核调查等工作中主动作为；要当好医保工作的明白人，提高业务能力，担负起医保宣传的主力军作用，让参保群众真正享受到医保政策带来的红利，提升参保群众的获得感、幸福感。

此次培训内容丰富，重点突出，具有很强的政策实用性和业务指导性。参会人员纷纷表示，通过培训，大家对医保政策有了更深入的了解，对下一步提高工作效能有了更清晰的思路，将会以此为契机，学以致用、用以促学、学用相长，为推动我区医疗保障事业高质量发展贡献一份力量。