铜川市耀州区营商环境突破年工作简报

区行政审批服务局加快提升“秦务员”政务服务能力

为大力提升“秦务员”政务服务能力，全面实行行政许可事项清单管理并规范运行，让更多政务服务事项实现“网上办、掌上办”，区行政审批局配合省市依托“秦务员”平台推动网上大厅、办事窗口、移动端、自助端等多渠道政务服务线上线下深度融合、协调发展，先后在陕西省政务服务事项中控管理平台梳理全区1460项审批和服务事项，事项入驻陕西政务服务网对外公布，为企业和群众提供切实可用的办事向导和服务指南。

区税务局开展税费体验活动 切实提升办税服务水平

为不断提升服务质效，从小切口找准办税缴费“堵痛难”症结，区税务局组织班子成员以多种身份体验办税缴费流程，从纳税人角度考验办税流程“通不通”、办税效率“高不高”、服务体验“优不优”，以导税员身份带头实现进门有人“迎”、办税有人“带”，从窗口工作人员的视角发现一线业务办理的内部流程、文件传递、审批环节、处理时限、资料利用率等方面存在问题，在优化服务上再加力，在纳税人满意度上再提升，积极打造更加便利、更能走心、更有温度的税收营商环境。

区法院优化企业诉讼渠道

为了畅通涉企矛盾纠纷案件的诉求反映渠道，区法院开通涉企案件“绿色通道”，落实“首办负责制”和“一次性告知”，深度推进网上立案、跨域立案、自助立案，对企业法律咨询等提供全方位、一站式服务，实现诉讼服务与信息化的深度融合，全面提高便企利民诉讼服务水平。同时，加强繁简案件识别，畅通案件流转渠道，推进诉非分流、调裁分流、繁简分流、速裁快审快执，及时保障企业合法权益。

区人社局强化就业服务 助力企业招工用工

为了切实解决企业招工难、群众就业难等问题，区人社局依托基层公共就业服务平台，围绕“一城三区三高地”开展企业用工情况大调查，深入140余家企业，收集企业用工需求3000余个岗位，利用“秦云就业”“耀州人社”等平台和手机短信等第一时间向劳动者推送。同时，线上线下同步举办“春风行动暨就业援助月专场招聘会”“春风行动暨助力乡村振兴下乡巡回招聘行动”等20场活动，吸引397家企业参加，提供岗位6956个，3628人入场求职，165人达成就业意向，全力保障企业用工需求，支持和助力民营企业健康发展，推动群众就业与企业招聘“双向奔赴”。