“双满意”在行动丨国网耀州供电公司：馈线自动化覆盖率100%

4月18日，耀州公司采取“带电作业+负荷转供+中低压发电+零点会战+无人机照明”的方式，对10千伏170寺沟I线、163锦阳川线等同杆四回线路开展了配电自动化改造和隐患消缺，推动馈线自动化覆盖率实现100%。

零点会战 提前谋划

本次检修因锦阳新城周边小区、商铺较为集中，住户多为安置房老人，且周边有二级甲等公立医院、公交六公司、行政机关等重要用户，如果采取停电方式检修，将对线路所带的11个专变及13个公变2384余户居民生产生活造成影响。为避免发电车（机）噪音污染，将所有问题“想在前”，确定发电车停放位置、接入点位。原停电时户数245时户，通过带电作业减少停电时户数202时户，最终本次工作总计停时户数42时户。

“能带不停、停带结合”

考虑诸多因素，本次作业以“一停多用、集中作业”的方式，严格修前“红外+局放”、监察性巡视相结合，做实检修内容安排；充分细化停电检修流程，严防误操作，编制职责到岗到人、时间精确到分的操作流程图；开展负荷计算和定值校验，提前开展桌面推演，确定4条线路负荷转移方案；采取“能带不停、停带结合”作业策略，对槐林井支线、锦阳开闭所和1处基建电源非直供小区通过带电作业配合，接入2台带电作业车、2台中压发电车、1台低压发电车，最大限度保证2353余户居民生产生活供电，停带覆盖率达98.7%；全面落实工厂化预制、机械化施工等举措，压缩现场施工时长30%以上，降低了停电时户数的时长。

本次作业共出动65人次，通过多班组联合高质量完成中压发电车带电接入并退出、带电拆搭过桥引流线、4台开关配电自动化改造、6处局部绝缘化治理和老旧设备更换、全线树木清障、拆除3个大型住宅小区12处低压脱扣等多项工作。

据悉，这是耀州公司本月利用错峰避峰等工作方式，针对主城区供电设备除隐消缺的第三次零点检修大会战。一直以来，耀州公司坚持“不停电就是最好的服务”，积极主动落实“三先三后”原则，充分发挥基层班所发电车（机）和移动箱变车配置实用化作用，将带电作业和中压发电车做到与现场各类作业有机结合，持续提升供电可靠性和客户电力获得感。

检修期内实现“零工单”

停电前耀州公司通过微服务群发送停电信息约15条次3100户，线下在街巷村道醒目处张贴停电通知30余张，停电期间对客户用电诉求快速响应，切实发挥属地所作用，协同物业开展便民服务活动，市电与发电机互相切换时，派驻各小区各单元控制电梯，保供电期间送保温壶、应急电瓶、充电宝等6次。多方努力下，本次检修工程顺利结束，停电期间实现零投诉、零意见、零故障报修，优质服务水平再上新台阶。