铜川市耀州区人力资源和社会保障局政务诚信承诺

    行政区划代码: 610204

单位名称全称: 铜川市耀州区人力资源和社会保障局

统一社会信用代码: 11610204016002908X

法定代表人: 闫冠军

承诺内容：

1.坚持政务公开。所有服务事项设立依据、申报材料、办理时限、业务流程，通过政府门户网站进行公开，为服务对象提供提前告知服务。

2.规范服务行为。坚持热情服务、举止文明、耐心细致。严格落实首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制。

3.优化服务流程。简化办事程序，对办理手续进行全面清理，加大“放管服”改革力度，推行“一站式”服务和综合柜员制，进一步提升服务效能。

4.建设智慧人社。以“互联网+人社”为重点，大力提升人社服务信息化水平，积极推行网上办、掌上办、自助办等服务，让数据多“跑路”，让群众少“跑腿”。

5.强化作风建设。坚持依法行政，严格遵守廉洁自律各项要求，公平公正公开，严禁以权谋私、“吃拿卡要”。对违法违规行为，严肃追究责任。

6.畅通诉求渠道。及时受理广大服务对象诉求，规范、高效办理，做到“件件有着落，事事有回音”。

监督电话:0919-6189145

投诉举报电子邮箱:yzqrsj@163.com

政府门户网站公示地址:http://www.yaozhou.gov.cn/

签发日期:2023年8月21日

 

网络编辑：冯颖
信息审核：王凯