铜川市耀州区人力资源和社会保障局政务诚信承诺

行政区划代码: 610204

单位名称全称: 铜川市耀州区人力资源和社会保障局

统一社会信用代码: 11610204016002908X

法定代表人: 闫冠军

承诺内容：

一、坚持政务公开。所有服务事项的设立依据、申报材料、办理时限、业务流程等信息，均通过政府门户网站进行公开，为服务对象提供公开透明政务服务。

二、坚持规范服务。做到热情周到、举止文明、耐心细致。严格落实首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制。

三、坚持优化流程。加大“放管服”改革力度，进一步简化办事流程，推行“一站式”服务和综合柜员制，不断提升人社领域服务效能。

四、坚持数字赋能。以“互联网+人社”为重点，大力提升人社服务信息化水平，积极推行网上办、掌上办、自助办等服务，让数据多“跑路”，让群众少“跑腿”。

五、坚持转变作风。自觉遵守廉洁自律规定和要求，严格依法行政，践行“公平公正公开”原则，严禁以权谋私、“吃拿卡要”。对违法违规行为，严肃追究责任。

六、坚持畅通渠道。为服务对象提供线上、线下等多种办事途径，及时受理办事申请，规范、高效回应群众诉求，确保“件件有着落，事事有回音”。

签发人: 闫冠军

监督电话：0919-6189145

投诉举报电子邮箱：yzqrsj@163.com

政府门户网站公示地址：http://www.yaozhou.gov.cn/

签发日期：2024年9月4日