区长信箱〔20150711〕号反映“零度空间网吧违规接待未成年人”的信件收悉后，区政府立即责成区文物旅游局调查处理并答复。现将调查结果回复如下：
　　接到反映的问题后，区文物旅游局于2015年7月14日对零度空间网吧进行了突击检查，经检查，未发现有未成年人上网，但有两名上网人员没有携带身份证，室内卫生较差，吸烟现象突出等问题，区文物旅游局依法下发了责令整改通知书，责成该网吧认真落实《互联网上网经营场所管理条例》和文化部关于加大对网吧接纳未成年人违法行为处罚力度的通知。同时，区文化执法队加强日常检查力度，对文化娱乐市场月均不少于4次检查，不定期、不定时对网吧、KTV、进行明察暗访和突击检查，对现场发现问题严肃处理。
　　同时，我区设立了“12318”、6283200文化市场投诉举报电话，如果发现未成年人上网问题，请及时拨打电话举报。