张*
2017-01-16
区城鑫物业公司服务管理混乱只会收钱
2016年以来我多次反应城鑫物业公司在永乐城市广场管理中只收钱，不管事。导致小区卫生差，垃圾满天飞。治安管理不到位，停电不打招呼想停叫停，严重影响了我们的正常生活。切物业收费比耀州区所以小区都高，水电费加价。我们完全可以在电力，水利部门直接交钱，为什么还有多这个中间环节来榨取钱财。就这样不负责任的物业还要我们交物业费，我们业主花钱养的什么。安全存在隐患导致我家被盗，城鑫物业公司不勇敢的承担责任，还说是“法律这么严都有人杀人”这明显是不想承担责任。这就是我们耀州人民的（中国梦）吗？城鑫物业简直就是在败坏我们的政府形象。希望区长给我们主持公道，来维护我们的政府形象。
城管办
已办结
2017-01-29 16:58
网民：
你好! 区长信箱《区城鑫物业公司服务管理混乱只会收钱》〔20170117d〕信件已收悉，现就反映问题回复如下：
经调查：1、社区卫生设施基本配备到位，卫生日产日清、干净整洁；2、永乐时代商城施工紧急停电，区城鑫物业公司未收到商场通知，造成未能及时通知业主；3、对自来水公司和供电部门未抄表到户且实行物业管理的用户分别有不超过8%、5%的水量损耗和变压器损耗；4、物业费根据《陕西省物业服务收费指导标准》，高层住宅物业费0.9元/平方米收取，报备区物价局，符合要求；5、物业公司收取的保安费仅用于小区公共秩序和日常巡逻。
针对反映问题，区城鑫物业公司将严格加强管理，做好与相关人员联系。
联 系 人：杜爱喜 联系电话：6602766