王**
2017-01-28
耀州文庙保安态度蛮狠
尊敬的区长：
您好。我是一名地道的铜川人。大年初一，我携亲戚四人前往耀州文庙参观，结果遇到门口保安人员言语蛮横，推搡打闹，我就想说文庙日本人都让进，本地人却拒之门外，导致一家人心情沮丧，家人都在政府部门工作，却没想到遇到这回事。我高中就在耀州中学就读，那时还是慌庙，全国各地的大部分地方我都去过，本人就在文化系统工作，喜欢浏览博物馆。博物馆我总觉得应该招些有素质的保安，耀州区这两年文化建设取得成绩全市瞩目，名人故居更是让人称赞，但是软件也要跟上，文化系统招些野蛮村夫实在很难恭维。愿家乡明天会更好。
区文化广电新闻出版局(区文物旅游局)
已办结
2017-03-03 11:10
网民你好：
来信反映《耀州文庙保安态度蛮狠》已收悉，现就反映问题回复如下：
2017年1月28日（大年初一）下午，你和亲戚一行4人进入区博物馆，因未能提供身份证等有效证件，未能参观，随后离开。经调取区博物馆当天监控视频核实，期间未出现“保安人员言语蛮横，推搡打闹”等不文明行为；同时，当天带班领导及工作人员也未听到有关争执状况发生。
针对反映问题，区博物馆对当事人进行了诫勉教育，要求进一步做好旅游窗口服务工作，热情接待，文明用语，同时；将以“有则改之，无则加勉”的态度加强管理，抓好素质，提升服务。
联 系 人：张军民 联系电话：6281201