网民你好：

来信反映“烟草乱涨价”问题收悉。现就反映问题回复如下：

接到该诉求后，区政府即要求烟草局迅速调查处理。区烟草局根据反映内容第一时间组织专卖、营销人员进行上门政策宣传，建议客户按照全省指导零售价格进行销售，并做到明码标价、明码实价。

关于卷烟销售价格，卷烟作为商品，在不同地域范围内，因受供求关系、经营成本等影响，零售客户销售价格会有一定差异。经查，卷烟有最低限价，但是关于卷烟的零售价格烟草公司只做卷烟零售指导价，而指导性规定并非强制性规定，零售价由零售商自主掌握，市场决定。建议消费者在购买过程中货比三家，尽量选择零售价格比较合理的商店。如有其他问题，您可以拨打卷烟举报电话12313进行咨询。

烟草局：时娜

联系电话：0919-6181456